POSTE : Chargé-e d'Exploitation Sûreté H/F DESCRIPTION : Chez Eris, c'est C.A.A.R.Ré. CONFIANCE AUTHENTICITE AVENTURE HUMAINE RECONNAISSANCE REUSSITE Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous ! En tant que Chargé.e d'Exploitation sûreté, votre mission principale consiste à assurer le suivi des activités de maintenance et de dépannage des techniciens sur site sous délégation du Responsable d'Exploitation afin de délivrer une prestation de qualité aux clients. Ainsi, au quotidien, vous serez amené.e à : - Planifier et préparer l'ensemble de l'activité de maintenance et de dépannage de l'unité d'exploitation - Valider la qualité de la prestation réalisée par les techniciens avant la facturation des missions - Assurer la rentabilité des contrats du parc attribué ainsi que le bon pointage des charges (heures produites, sous-traitance et matériels) - Contribuer à l'atteinte des objectifs de facturation et de recouvrement de l'unité - Préparer les bilans et rapports annuels pour les clients, et d'une manière plus globale assurer le devoir de conseil et le suivi des demandes des clients au quotidien - Participer à l'animation des réunions exploitation, aux réunions clients, aux audits et assistances techniques - Participer au suivi et au développement de l'activité commercial de l'unité - Participer à la réalisation de certaines offres techniques et commerciales - Participer au management des techniciens en particulier dans leurs missions de maintenance chez les clients (15 à 20 techniciens qualifiés) - Assurer l'accompagnement technique des techniciens et des clients sur site en fonction des besoins - Assurer la sécurité des techniciens sur site Les qualités requises pour nous rejoindre : - Un sens du relationnel client avéré - Une expérience similaire d'au moins 3 ans. - Une organisation, une autonomie et une capacité d'adaptation à toute épreuve - Une bonne capacité d'analyse et de synthèse - Des capacités avérées dans le maniement des outils informatiques (ERP) - De bonnes capacités rédactionnelles - Un niveau Bac +2 dans le domaine électrotechnique, maintenance industrielle ou travaux publics - Des Compétences avérées en conduite de travaux dans le domaine de la sûreté (alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès). - Une connaissance des marques (honeywell, till, nedap, aritech, synchronic, vauban,) - Des compétences managériales dans les services techniques - Permis B obligatoire N'hésitez pas à postuler ! Rejoignez une aventure qui a commencé il y a près de 50 ans, initiée par deux amis aussi ambitieux que vous. Aujourd'hui, notre société est devenue une belle entreprise de près de 1000 personnes qui travaillent ensemble pour faire de la sécurité incendie un défi surmontable pour tous en tout point de la France. Chez Eris, nous nous spécialisons dans la détection incendie, le désenfumage et la sûreté pour accomplir nos missions de A à Z. Ensemble, remplissons notre devoir avec détermination et passion ! Eris encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des accommodations seront fournies sur demande pour faciliter le processus de candidature. Eris est résolument engagée dans une politique RSE, intégrant des pratiques durables pour un impact positif sur la société et l'environnement. PROFIL :