Descriptif du poste: MISSIONS : La mission consiste à assurer le support de niveau 3, la résolution d'incidents complexes, et la fiabilisation des environnements de production. * Prendre en charge et coordonner la résolution des incidents techniques de niveau 3,- Analyser les incidents post-incident et proposer des actions correctives et préventives, - Suivre et piloter les actions d'amélioration continue et de fiabilisation, - Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL, - Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation, - Identifier les points de fragilité du SI et proposer des solutions rapides, - Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI, - Contribuer à l'automatisation des processus et à l'amélioration des outils de monitoring, - Intervenir en tant qu'expert DBA Oracle, notamment sur les bases de données, pour traiter en autonomie incidents et demandes de service. Environnement technique : Ordonnanceur (Control-M), Linux, scripts Shell, supervision (Dynatrace, OEM, Grafana), ITIL, SGBD (PostgreSQL, RAC, ExaCC), ITSM... PACKAGE: * 36-44 K bruts /an * Carte Edenred (11.50 € / j travaillé) * Chèques vacances (ANCV) * Prime de participation * Prime de cooptation de 1200 € bruts * Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté * Plateforme d'e-learning CHOISIR AIS, C'EST : ✅ Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86,2% d'entre eux recommandent AIS. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. ���� Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique. On en discute ? Profil recherché: VOUS : * Vous avez une expérience confirmée d'au moins 5 ans en tant qu'Ingénieur de production (F/H) en environnement Linux. * Vous avez une expérience significative en administration de bases de données Oracle et en support de niveau 3 (gestion des incidents complexes et automatisation des opérations). * Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.