Descriptif du poste: Chargé d'affaire (H/F)   Informations Générales : Job Reference :  Titre : Chargé d'affaire (H/F)  Principales missions : Étudier et comprendre les besoins du client, fidéliser un portefeuille clients dans le monde du luxe, proposer des solutions audiovisuelles adaptées (installation, prestations, événements).  Type de contrat : CDI  Secteur : Production audiovisuelle Lieu de travail : 93160 Noisy-le-Grand Capacité : Temps plein Salaire : Selon l'expérience Société / Background : Notre client est une agence cross-média de taille humaine basée à Noisy-le-Grand (93160), spécialisée dans la production audiovisuelle, qui accompagne les marques de luxe sur l'ensemble de leurs transformations marketing en France et à l'international.  Dans le cadre de son expansion, il est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Affaires qui aura à étudier et comprendre les besoins du client, fidéliser un portefeuille clients dans le monde du luxe, proposer des solutions audiovisuelles adaptés (installation, prestations, evénements).  Missions & Responsabilités : Sous la supervision du directeur commercial et en étroite collaboration avec le bureau d'études et la direction technique, vous aurez pour mission : * Assurer un suivi personnalisé de vos clients tout au long de leur projet, en étant leur interlocuteur privilégié(e) : recueillir les besoins du client et coordonner la transmission des informations avec les équipes internes et externes. * Conseiller et accompagner le client dans ses choix, offrir la meilleure solution, concevoir avec l'aide des experts métiers, l'offre la plus adaptée à son besoin. * Piloter les conditions commerciales de chaque client en accord avec votre supérieur. * Développer et fidéliser votre portefeuille client en établissant des relations commerciales durables * Réaliser des supports commerciaux (synoptique projet, présentation technique.) * Assurer un suivi administratif, ainsi qu'un reporting régulier auprès de votre responsable * Maintenir et alimenter la base de données produit (documentations et dessins technique) * Réaliser les achats chez les fournisseurs et s'assurer du suivi des livraisons. * Effectuer une veille concurrentielle ainsi que les remontées terrain     Profil recherché: Profil recherché : * Vous possédez une expérience professionnelle initiale dans le domaine dans la gestion commerciale ou l'administration, ainsi qu'une expérience technique confirmée dans le domaine de l'audiovisuel. * Vous démontrez un excellent sens du relationnel et une capacité à fidéliser les clients sur le long terme. * Votre rigueur et votre organisation vous permettent de mener à bien plusieurs projets simultanément, de gérer les priorités et de résoudre les imprévus avec efficacité. * Doté(e) d'une excellente maîtrise de l'expression écrite et orale, vous êtes à l'aise en anglais. * Vous êtes proactif(ve), enthousiaste et capable de travailler aussi bien en équipe qu'en toute autonomie. * Vous possédez une bonne maîtrise du pack office