POSTE : Hot-Liner H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) technicien (enne) HOTLINE informatique Poste basé à Emerainville (77) Placé(e) sous la responsabilité de ton manager, tu auras pour mission la prise en charge des appels entrants pour fournir une assistance technique et fonctionnelle. Voici un aperçu de ton futur quotidien à nos côtés : Prise d'appels hotline Prise en main à distance du PC Traitement des réclamations et diagnostics des problèmes Assurer un suivi efficace jusqu'à résolution Horaire 9h00 - 12h00 / 13h00-17h00 & vendredi 8h30-12h00 / 13h00-16h30 PROFIL : Tu dois être titulaire d'un Bac +2 de préférence en informatique et avoir au moins 1 année d'expérience dans ce métier F/H Tu as une expérience réussie en tant que téléconseiller et/ou technicien informatique ? Tu as des compétences techniques mais aussi des aptitudes humaines ? Tu es calme mais réactif(ve)? Tu es autonome tout en appréciant le travail d'équipe ? Alors tes compétences seront une force pour réussir ta future mission en tant que Technicien Support Nous te proposons un contrat d'intérim longue durée, avec une durée de travail de 35h minimum par semaine. ¿Les avantages Paniers repas par jour travaillé 10% d'indemnité de fin de mission ou possibilité de très longue prolongation 10% de congés payés Avantages du comité d'entreprise Rejoins nous et construisons ensemble ton Avenir Professionnel !