POSTE : Charge d'Affaire SAV H/F DESCRIPTION : CHARGE D'AFFAIRE SAV (H/F) Chargé-e d'Affaires SAV - Transformateurs Rejoignez une équipe engagée au coeur de l'innovation industrielle ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, accompagner nos clients avec expertise et jouer un rôle clé dans la performance de nos transformateurs ? Ce poste est fait pour vous ! Votre rôle Rattaché(e) à la Directrice Exécution des Projets et Services, vous intégrez une équipe dynamique de 14collaborateurs. Votre mission : assurer le Service Après-Vente de nos produits auprès de clients internes et externes, en garantissant qualité, réactivité et satisfaction. Vos missions principales Assurer le SAV technique et commercial auprès des clients Etablir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandes Contribuer à l'élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûts Négocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturées Piloter la facturation, s'assurer du suivi des paiements Collaborer étroitement avec les services internes et l'activité Ventes du groupe Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours clients PROFIL : Votre profil -Diplômé(e) d'un Bac +5 Ingénieur ou équivalent en Génie Electrotechnique -Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de projets industriels Vos atouts pour réussir -Excellente relation client et sens du service -Compétences reconnues en gestion de projet -Engagement, communication fluide, travail en équipe -Capacité à décider, à négocier et à fédérer -Maîtrise du français et de l'anglais courant Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.