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Assistant relation client (H/F) 69 - ST FONS
Offre n° 5927088
Assistant relation client (H/F)
69 - ST FONS - Localiser avec Mappy
Publié le 15 octobre 2024
Description du poste : Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Assistant relation client (h/f) à Saint-Fons. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. À propos de la mission Vous serez l'interface entre le Groupe de transport et des clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions :***Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente * Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants) * Suivi des expéditions de nos clients * Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges * Traiter et suivre les demandes d'enlèvements hors département 69 * Traiter les anomalies départ client et les relances client Horaires de travail Lundi à jeudi => 8h00/12h30 et 14h00/17h30 Vendredi => 8h00/12h30 et 14h00/16h30 Rémunération & Avantages Rémunération : 2¿095 € par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine Avantages :***Tous vos services dans une application * Accès rapide à tous vos documents sur notre application Profil recherché * Expérience : Au moins 3 mois Certificats requis * Aucun certificat requis Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité sur https://www.iziwork.com/fr/ ou sur demande à***Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
iziwork est une agence de recrutement d'intérim totalement digitalisée, s'appuyant sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès à l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux travailleurs un accès simple et instantané à un grand choix de jobs mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel. En rupture avec les pratiques du marché, iziwork offre une approche « worker centric » pour attirer et valoris...
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