POSTE : Commercial Agence H/F DESCRIPTION : Responsable de la qualité du commerce et de l'accueil sur l'agence. Il accompagne le client dans toutes ses démarches. MISSIONS et RESPONSABILITES : ACCUEIL - Il est responsable de la qualité du service client et de l'accueil physique ou téléphonique. RENSEIGNEMENT ET CONSEIL - Il renseigne techniquement les clients sur l'ensemble des produits commercialisés par l'entreprise dont il a la charge (prix, utilisation, mise en oeuvre, disponibilité, etc.) GESTION COMMERCIALE - Il assure la prise en charge commerciale (devis, prix, relance, règlement) et administrative (bons, commandes, livraison, facturation, fichier client) du client à l'aide des outils informatiques à sa disposition. - Il gère les stocks qui lui sont confiés, procède aux opérations administratives (entrées de marchandises, inventaires, tenue de caisse) - Le cas échéant il peut être le binôme de l'ATC et le soutient dans tout son commerce. POLYVALENCE - Il doit être disponible pour l'ensemble des activités agence (comptoir, libre-service, salle exposition, parc, transport) en fonction des besoins et dans le respect des procédures en vigueur. PROFIL : COMPETENCES Rigueur, organisation, polyvalence, sens du service et de la négociation. Bon relationnel commercial. FORMATION-EXPERIENCE REQUISE Bac +2 Commerce ou Technique avec une première expérience commerciale réussie. Promotion interne Connaissances produits Maîtrise de l'outil information