POSTE : Assistant Relation Clientele H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Ile de France un assistant relation clientèle H/F (assistant commercial)2 CDD de 6 mois, sur notre site de Champs Sur Marne Nobel. Au sein d'une équipe composée de 15 personnes, vous serez accompagné et vous pourrez ainsi développer vos compétences en assistanat commercial BtoB auprès de clients publics, spécialisation sur l'univers L'assistant relation clientèle a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale. Vos missions principales seront de : - Saisir des commandes dans le respect des procédures - Assurer l'interface sédentaire commerciale interne et externe - Gérer des appels entrants et sortants en avant-vente - Répondre aux demandes client - Établir des devis PROFIL : De formation Bac +2 en assistanat / relation clientèle où vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des grands comptes en B to B. Idéalement, vous connaissez la clientèle publique et les bases de la réglementation des marchés publics. Vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité. Vous faîtes preuve d'initiative, de polyvalence, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur et de l'organisation pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client. Vous connaissez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP, des outils CRM et du Pack Office, serait très appréciée. Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence ! Intéressement, 6 semaines de congés payés, politique de parentalité avantageuse, télétravail