VOS MISSIONS EN TANT QUE CONSEILLER COMMERCIAL RECEPTIONNAIRE APV MECANIQUE En tant que CONSEILLER COMMERCIAL RECEPTIONNAIRE APV MECANIQUE, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle et le bon fonctionnement de notre concession. Vos principales missions incluront : * Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de services mécaniques. * Conseiller les clients sur les réparations et l'entretien de leurs véhicules, en mettant en avant les services adaptés. * Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction client. * Collaborer avec l'équipe technique pour coordonner les interventions et optimiser les délais de service. * Participer à des formations continues sur les nouvelles technologies et les innovations dans le secteur automobile. * Contribuer à l'amélioration continue des processus de travail au sein de la concession. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS : Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par l'automobile, avec une expérience significative dans le domaine. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe. Voici les critères que nous privilégions : * Expérience de 4 ans minimum en tant que conseiller commercial ou réceptionnaire dans le secteur automobile. * Maîtrise des techniques de vente et de conseil client. * Excellentes compétences en communication et en relation client pour interagir efficacement avec les clients et les collègues. * Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. * Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. * .