Description du poste : CIC - Crédit Mutuel en partenariat avec IFCV recrute des chargés de clientèle des particuliers dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.***Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque mutualiste et coopérative. Chez Crédit Mutuel, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Ses 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Sa priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins. Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l'alliance de 13 fédérations du Crédit Mutuel qui font le pari de la responsabilité, de la proximité et de la solidarité. C'est également la première banque à adopter le statut d'entreprise à mission.***MISSIONS :***Assurer la première prise de contact avec les clients et les prospects***Renseigner les clients et les orienter vers les commerciaux concernés * Assister le conseiller clientèle particulier dans ses tâches et ses rendez-vous client * Proposer et vendre les produits bancaires * Traitement de GAB/ gestion des coffres Description du profil : COMPETENCES :***Vous êtes titulaire d'un BAC +2 * Vous souhaitez débuter un BAC +3 CCBA avec le centre de formation IFCV * Vous maîtrisez les outils bureautique * Vous savez communiquer et travailler en équipe * Vous avez une bonne capacité de négociation***QUALITES :***Aisance relationnelle***Sens de l'écoute * Méthodique * Dynamique