Actual d'Ambérieu recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur agroalimentaire/restauration, un(e) Commercial(e) Sédentaire / Télévendeur(se). Au coeur de la performance du site, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et le lien essentiel entre le terrain et la production. Vos missions principales :Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la gestion et le suivi du portefeuille clientsbr />Gestion et suivi des commandes :- Contacter les clients selon un cadencier établi et effectuer les relances régulières. - Prendre les commandes en fonction des états de stocks disponibles. - Saisir les commandes dans le système informatique pour alimenter le planning de production. Relation client & SAV :- Traiter les demandes informatives, les réclamations et gérer les litiges éventuels (quantités, qualité de service, etc.). Interface interne :- Collaborer au quotidien avec les commerciaux terrain, les responsables de production, le service qualité et l'équipe télévente. Horaires :- du lundi au vendredi 8h-13h (25h/semaine)Rémunération :12,33EUR / heure soit environ ,50EUR par mois + 10% IFM et 10% CP à chaque fin de contratContrat :- Intérim