Basé à Cahors, vous assurez le bon fonctionnement de l'infrastructure IT et le traitement des incidents de niveau 2. Vous contribuez à la définition et au déploiement de projets IT stratégiques pour l'entreprise. En tant que chef de projet informatique, vos missions principales seront les suivantes: IT Hotline Vous assurez le traitement des incidents de niveau 2 en fournissant une assistance téléphonique et à distance aux utilisateurs concernant les logiciels métiers et les demandes de support sur le matériel informatique, téléphonique, audiométrique et internet. Installation et suivi du matériel Vous êtes en charge (en équipe) des installations et maintenance du parc informatique dans nos magasins, et au siège de l'entreprise. Vous assurez le suivi et la bonne coordination avec nos prestataires. Projet Vous participez à la définition et au déploiement de projets informatiques sous la direction de votre responsable hiérarchique. Vous analysez les besoins, planifiez et coordonnez les actions entre les équipes internes et les prestataires. Un fort aspect opérationnel est attendu : vous intervenez directement sur les phases techniques, les tests, la mise en production et et le support de niveau 2 des projets menés. Si ces missions vous intéressent, voici le profil que nous recherchons: BAC+2/3 informatique Solides connaissances du support de niveau 2 Minimum 2 ans d'expérience en tant que chef de projet Vous devrez savoir gérer votre temps et hiérarchiser vos priorités. Vous êtes pro actif et force de proposition. Bonne compréhension de l'anglais (Niveau B2). A l'aise dans les échanges professionnels et la lecture de documents techniques. Si le challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !