- Optimiser la productivité de ses équipes et la qualité de nos prestations - Faire respecter la politique définie au sein de l'entreprise (salaires, règlement intérieur, consignes de sécurité, déontologie) - Manager ses collaborateurs et veiller au développement des compétences de l'agence - Assurer la réalisation des objectifs financiers annuels de l'agence - Développer et Appliquer le plan marketing - Piloter les objectifs commerciaux de l'agence - Contribuer au développement du chiffre d'affaires par la recherche constante de nouveaux clients, de travaux et la mobilisation permanente des techniciens au développement de l'activité - Garantir la satisfaction des clients - Gérer les réclamations Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion ! RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau). RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 1800 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 180 M d'euros).