Référent technique ! vous serez le point de contact privilégié pour tout sujet touchant au Workplace (notamment AD, GPO, outil de télédistribution et gestion de parc). Vous devrez à la fois maitriser le périmètre existant et en assurer un suivi quotidien, et travailler à son évolution ou à de nouveaux projets. 1/ BUILD ? Au sein d'équipes projets, participer à la conception et mise en ?uvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les architectes ? Participer à la réalisation d?études, benchmarks et POC ? Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure ? Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation ? Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d?infrastructures ? Coordonner les actions techniques réaliser par les divers intervenants ? Rédiger les documents d'exploitation ? Dispenser des formations ? Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire) ? Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique 2/ RUN En partenariat avec l'infogérant (dans un contexte de transformation de l'organisation et de changement d'infogérant) ? Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives ? Gestion et suivi des demandes et des changements réalisés par l'infogérant ? Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur incidents graves, et ? Participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO ? Assurer un suivi quotidien du Ticketing d?incident / Problèmes / changements du domaine Workplace ? Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente ? Suivre et participer au plan de gestion de l'obsolescence Hardware et Software ? Suivre et analyser le capacity plannning et gestion de la disponibilité des éléments de votre domaine technique. Proposer des plans d'actions d'évolution en cas d'alerte.