Rôles & Missions Rejoignez un établissement prestigieux, engagé dans la recherche et la diffusion des sciences naturelles et humaines. Placé sous la tutelle des ministères de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'écologie, il joue un rôle clé dans l'avancement des connaissances sur la biodiversité, la géologie et les cultures. Implanté à Paris et en région, il se consacre à la recherche, à la conservation des collections et à la promotion de la culture scientifique, avec le soutien d'une direction des systèmes d'information qui garantit des services numériques performants.Dans ce cadre, vos missions incluent : - Fournir un support de niveau 2 et résoudre les incidents/problèmes signalés par les utilisateurs,- Assurer le rôle de référent technico-fonctionnel pour la gestion des outils IAM, Office 365 et Azure AD,- Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des services applicatifs,- Agir en tant que relais du chef de projet lors du passage des applications en exploitation,- Participer à l'amélioration continue des services applicatifs et veiller à leur bon fonctionnement,- Rédiger, mettre à jour et enrichir la documentation technique et utilisateur. Profil Attendu - Expérience confirmée en support applicatif de niveau 2, avec compétences en résolution d'incidents,- Maîtrise des outils de gestion des identités numériques (IAM), Office 365 et Azure AD,- Compétences en maintenance corrective, préventive et évolutive des services applicatifs,- Capacité à travailler en collaboration avec des chefs de projet et des équipes techniques,- Aptitude à rédiger et mettre à jour des documentations techniques et utilisateurs,- Esprit d'analyse, capacité à coordonner des interventions et à assurer un suivi rigoureux des évolutions applicatives.Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader sur son marché, pleine de projets et d'ambitions ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature ! Date de début souhaitée 15/10/2024