RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) adjoint(e) au responsable d'agence (H/F) pour notre agence de Châtenoy Le Royal Véritable bras droit du Responsable d'agence, votre première mission sera de participer à la gestion et au développement de l'activité véhicules légers, utilitaires et industriels (pneus et entretien) Vous contribuerez également à la bonne gestion des équipes (technique et commerciale) de façon à garantir un service de qualité auprès des clients en prenant en compte leurs besoins et en leur proposant une offre adaptée. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle véhicules légers, particuliers et professionnels. (pneumatiques et entretiens) - Facturation, devis, encaissement, traitements des réclamations.... - Préconisations techniques. - Vente de produits et services. - Gestion et contrôle des stocks. - Répartition des tâches, organisation du planning de l'atelier et des dépannages. - Veiller à l'application des normes de sécurité et des procédures. - Etre garant de la bonne tenue de l'agence et de l'image de l'entreprise. - Réalisation d'activités en soutien des équipes en atelier ou chez les clients. PROFIL RECHERCHÉ : De formation technique et/ou commerciale, avec une bonne connaissance du secteur automobile. Votre dynamisme et votre tempérament de manager feront de vous notre Profil + !