RESPONSABILITÉS : BH groupe, recherche pour son agence de Corbas (69), une/un Exploitant(e) (H/F). Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et la planification du transport de marchandises pour nos clients. En garantissant la qualité, les délais de livraison et le respect des règles de sécurité selon réglementation sociale européenne. Vous aurez pour mission de : - Coordonner et superviser la gestion du transport national pour une équipe d'environ soixante conducteur.rices routiers déportés - Planifier les tournés des conducteur.rices routiers en optimisant les ressources disponibles - Fournir un service client de qualité, en communiquant avec les clients pour assurer la prise en charge des marchandises et le respect des délais de livraison - Ajuster et actualiser le planning des conducteur.rices fonction des aléas/incidents - Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives - Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure - Assurer une bonne gestion des relations clients - Garantir une communication efficace et proactive avec les clients, afin d'identifier, comprendre et résoudre les éventuelles problématiques - Transmettre les reportings d'activité en respectant les échéances quotidiennes. - Rechercher du fret pour optimiser nos tournées, notamment en retour, avec nos clients réguliers et/ou les bourses de fret - Négocier les prix spots, se tenir informé des tarifs du marché PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous disposez d'un niveau BTS ou équivalent TRANSPORT ET LOGISTIQUE ainsi qu'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste équivalent. - Vous avez de bonnes connaissances en géographie française - Vous connaissez la législation du transport ainsi que la réglementation de matières et produits dangereux - Vous savez définir les coûts avec les clients et vous maîtrisez les techniques commerciales - Vous êtes dynamique, assidue et challenger, doté d'une bonne organisation et de capacités d'analyse vous savez gérer les priorités en autonomie - Vous avez le goût du travail en équipe et êtes force de proposition Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrez une équipe passionnée et dynamique - Evoluez dans un environnement stimulant, où vos idées et initiatives sont valorisées - Profitez d'un cadre collaboratif et engageant, où votre contribution fait la différence