POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses client situé à Paris, un Technicien support VIP H/F. Vous serez en charge d'offrir un support informatique de haut niveau à des utilisateurs exigeants (direction, équipes internationales, profils stratégiques), dans un environnement moderne et stimulant. Vos missions - Assurer un support de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs VIP - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau - Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications - Assurer le suivi des demandes via les outils de ticketing - Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur - Collaborer avec les équipes IT internationales Compétences requises - Anglais courant indispensable (échanges quotidiens) - Excellente présentation et sens du service - Maîtrise des environnements Windows / Microsoft 365 / outils collaboratifs - Connaissance des équipements mobiles (iOS/Android) - Capacité à gérer les priorités et sens de la confidentialité Profil recherché - Bac +2 en informatique ou équivalent - 2 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement auprès de publics VIP - Autonomie, réactivité et forte orientation client Conditions - CDI - Poste basé à Paris - Rémunération : 28 à 35 K€ brut/an selon profil Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature dès maintenant ! Votre profil - Bac +2 en informatique ou équivalent - 2 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement auprès de publics VIP - Autonomie, réactivité et forte orientation client - Connaissance d'un outil de ticketing - Gestion de l'Active Directory A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :