Description : Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un INFIRMIER DE RÉGULATION PSYCHIATRIQUE (H/F) au sein de son Pôle PUMA, à temps plein. MISSION GÉNÉRALE DU POSTE : Apporter des réponses téléphoniques (information, conseil et orientation dans le champ de la psychiatrie et de la santé mentale au numéro unique « Question psy ». Cette plateforme téléphonique, à vocation territoriale est à destination des usagers ainsi que des professionnels de première ligne, et plus particulièrement aux médecins généralistes de la Gironde ainsi qu’au SAMU – Centre 15 du CHU de Bordeaux. ACTIVITÉS PRINCIPALES :          * Élaborer et mettre à jour une cartographie : * des dispositifs de soins publics/privés en psychiatrie et en santé mentale ; * des professionnels de santé libéraux avec des compétences et/ou des techniques de soins spécifiques. * proposer l’orientation la plus adaptée aux professionnels de santé ou aux usagers afin de fluidifier le parcours de soins : * Communiquer les coordonnées des structures de soins de proximité ou de premier recours en lien avec la sectorisation psychiatrique en vigueur ; * Communiquer les coordonnées des structures et/ou psychiatres disposant de compétences et/ou proposant des techniques de soins spécifiques ; * Informer sur les modalités D’ACCÈS aux soins psychiatriques (Consultation Famille Sans Patient, transports sanitaires…)  * Informer sur LES MODALITÉS de soins psychiatriques (prise en charge ambulatoire et hospitalisation, soins sans consentement, envoi numérique de modèles de certificats d’hospitalisation sans consentement…) * Réorienter sur la Plateforme Territoriale d’Appui (PTA) ; o    Assurer l’interface avec le SAMU-Centre 15 devant l’annonce d’une tentative de suicide en cours ou la verbalisation d’idée suicidaires * Informer et conseiller : * Sur les règles hygiéno-diététiques ; * Transmettre des informations compréhensibles sur les différentes classes thérapeutiques ; * Transmettre des informations sur les différentes psychothérapies. * Informer sur le réseau associatif existant (associations d’usagers et de proches, GEM, club-houses…) ; * Orienter vers un travailleur social ; * Renseigner sur la prise en charge financière des soins psychiques ; * Assurer la tenue et le suivi des dossiers ; * Participer à l’enregistrement de l’activité infirmière ; * Accueillir et faciliter l’intégration des nouveaux professionnels ; * Se situer dans un processus d’amélioration des connaissances et compétences par le biais de la formation continue * Elaborer et animer de formations après des partenaires (police, pompier, etc.) Profil recherché : DIPLÔME ET/OU QUALIFICATION : * Diplôme d'Infirmière de Secteur Psychiatrique ou Diplôme d’État d'Infirmière en soins généraux  CONNAISSANCES : * Connaissances en psychopathologie et conduite d’entretien ; * Connaissances en thérapeutiques médicamenteuses ; * Connaissances des différentes psychothérapies et techniques de soins ; * Connaissances approfondies en soins infirmiers ; * Connaissances du cadre réglementaire ; * Connaissances approfondies réglementaires des différentes modalités d’hospitalisation (SPDT, SPDRE) et mineurs. * Connaissances des règles de la sectorisation géographique. * Connaissances des dispositifs en psychiatrie et santé mentale (publics/privés/associatifs et libéraux) * Connaissances des protocoles de l’unité et internes à l’hôpital, * Connaissances et maîtrise des logiciels métier. SAVOIR ÊTRE : * Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse Capacité à communiquer, gérer le stress, l’angoisse du patient et de ses proches  * Capacité à créer une relation de confiance avec les professionnels, les patients et leur entourage  * Capacité à s’inscrire dans un travail en équipe pluridisciplinaire  * Capacité à s’impliquer dans le projet médical et le projet de soins de l’unité * Capacité à s’adapter aux contraintes du poste  * Capacité à prendre des responsabilités dans le respect de l’organisation du travail. SAVOIR FAIRE : * Avoir le sens des priorités ; * Faire preuve d’organisation et de méthode ; * S’adapter au flux variable de l’activité ; * Être capable de s’adapter aux situations d’urgence ; * Être capable d’utiliser les outils informatiques de l’hôpital (H.M, Isilog…). SPÉCIFICITÉS DU POSTE : * Poste à temps plein * Horaires 10h00-17h45 5j/7 * Organisation du temps de travail selon le protocole en vigueur au sein du Centre hospitalier Charles Perrens. * Suivre les formations nécessaires au poste et à ses évolutions * Expérience en psychiatrie obligatoire