POSTE : Infirmier de Régulation H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au service de Régulation Médicale au sein de la Direction médicale France d'IMA, vous participez à des missions de régulation médicale dans le cadre de l'assistance médicale. Vous traitez les demandes de conseil et d'assistance médicale et réalisez les activités administratives et logistiques en support des médecins dans le cadre de ces dossiers d'assistance. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : - réceptionner, analyser et traiter des demandes de prise en charge de frais ; - instruire les dossiers médicaux : étude des demandes, récupération de données pour compléter des dossiers, transmission d'éléments aux médecins régulateurs, aux chargés d'assistance et aux autres interlocuteurs internes ou externes concernés. ; - informer le patient et sa famille : participation à l'accompagnement du patient et de ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique ; PROFIL : Vous êtes infirmier(ère) Diplômé(e) d'Etat avec 3 à 5 ans minimum d'expérience clinique et avez idéalement une expérience d'infirmier urgentiste; · Une expérience en SAMU /SMUR sera fortement appréciée. · Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, vous avez une très bonne aisance relationnelle et une forte capacité d'empathie. . Vos capacités à communiquer, notamment par téléphone, et votre pertinence clinique vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs et des contextes variés tout en ajustant les priorités à prendre en charge. . Vous savez communiquer en situation d'urgence ou de détresse. · Vous possédez un bon esprit de synthèse, vous savez gérer les priorités et vous êtes reconnu(e) pour votre méthode, votre rigueur et votre organisation. Conditions du poste : CDD de 4 mois : du 2/06/2025 au 15/10/2025- à temps partiel 70% Horaires alternés du lundi au dimanche Amplitude horaire : 8h - 21H35 Localisation géographique : Niort Process de recrutement : - Etude des candidatures conjointement avec l'équipe de Nurse Manager - Entretien de recrutement avec un(e) chargé(e) de recrutement et une Nurse manager.