Le poste de TITRE AGENT ADMINISTARTIF (H/F)Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Transport & Logistique recrutent des professionnels de la route et de la logistique en CDI, CDD et intérim. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Missions : - Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs.- Affecter les véhicules et les conducteurs en fonction des besoins.- Assurer le suivi des livraisons et gérer les aléas de transport.- Être l'interlocuteur privilégié des chauffeurs, clients et partenaires.- Contrôler le respect de la réglementation transport et des temps de conduite.- Gérer les documents administratifs liés aux opérations de transport.- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.- Garantir la qualité de service et la satisfaction client. Ces missions sont couramment attendues sur ce type de poste. - Gérer les documents administratifs liés aux opérations de transport (bons de livraison, lettres de voiture, etc.).- Contrôler le respect de la réglementation transport et des temps de conduite.- Saisir et mettre à jour les informations dans le logiciel d'exploitation (TMS/ERP).- Traiter les réclamations et rechercher des solutions adaptées.- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue.- Participer à la gestion quotidienne de l'exploitation et aux diverses tâches administratives.Le poste est basé à VOIVRES-LES-LE-MANSLe profil recherchéProfil recherché- Une première expérience en exploitation transport, logistique ou assistanat administratif est appréciée.- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook) et idéalement d'un logiciel TMS.- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.- Aisance téléphonique et bonne communication écrite et orale.- Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.- Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.- Esprit d'équipe, ponctualité et sens des responsabilités.L'entrepriseLe Groupe LIP est un acteur indépendant reconnu dans le domaine de l'emploi, l'intérim et le recrutement. le groupe dispose d'un vaste réseau de plus de 180 agences spécialisées, organisées selon différents secteurs (Bâtiment, Industrie, Nucléaire, Transport, Logistique, Tertiaire, Ingénierie, Médical, Santé).