Nous recherchons notre Hôte(sse) à partir de mi-janvier 2026 ! Vos missions : <li class="Default">Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée <li class="Default">Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation <li class="Default">Connaître parfaitement la carte et les produits du restaurant afin de répondre aux questions des clients <li class="Default">Accompagner les clients à leur table et passer le relais au maître d’hôtel <li class="Default">Résoudre de manière professionnelle les réclamations des clients <li class="Default">Soutenir les équipes du restaurant dans l’accompagnement du client lors de son arrivée et lors de son départ <li class="Default">Maintenir un poste de travail impeccable <li class="Default">Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisationProfil : - Organisé(e) - Sens de l'initiative - Sens du service - Capacité à résoudre rapidement les réclamations avec politesse et empathie Avantages : <li class="MsoNormal">Environnement de travail dynamique et convivial - 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (minimum un an d’ancienneté) - 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection - Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection - Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash - Tarifs préférentiels Relais & Châteaux - Prime Cooptation et prime de saison