POSTE : Conseiller Client Automobile - Carrosserie H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Conseiller client (H/F) pour notre Carrosserie du site d'Albertville (73). Rattaché(e) à Kévin, Responsable Carrosserie et au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions sont les suivantes : - Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnez dans leurs démarches administratives, - Vous organisez et planifiez les interventions en atelier, puis réceptionnez et restituez les véhicules des clients, - Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule, évaluez les montants des réparations et le temps d'intervention via les ordres de réparations, - Vous veillez au suivi des dossiers clients, saisissez et éditez les factures, mettez à jour et classez la documentation technique et commerciale, - Vous gérez les réclamations clients, - Vous participez à la promotion des offres de service de l'entreprise. Quotidiennement, vous appliquez les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Le poste à pourvoir en CDI - Dès que possible - Rémunération : 2200€ à 2800€ brut/mois, avec primes variables mensuelles et heures supplémentaires majorées. - Horaires de travail : 39h00/semaine de travail effectif du lundi au vendredi - Tickets Restaurant (160€/mois) - Mutuelle familiale - Issu(e) d'une formation en carrosserie automobile ou de formation type Bac +2 avec un attrait pour le secteur d'activité, vous avez le sens du commerce et le goût du service client. - De nature dynamique et organisé(e) vous savez gérer les priorités et vous aimez le travail en équipe. - Le permis B est indispensable. - Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions. VWAPV PROFIL :