Description du poste : Le (La) Technico-Commercial(e) déploie la stratégie commerciale de l'entreprise en prospectant et en fidélisant la clientèle pour développer son portefeuille et le chiffre d'affaires Négocier les conditions commerciales de vente (coût, mise en oeuvre, garantie, livraison, etc Gestion du portefeuille clients Suivre les dossiers de ses clients existants sur son secteur géographique Assurer l'accompagnement des clients du premier RDV jusqu'à la signature du devis Assurer l'accompagnement des clients pendant les travaux, jusqu'au paiement Analyser l'activité sur son secteur géographique via des indicateurs Engager les actions nécessaires au regard des éventuels écarts par rapport aux objectifs fixés Aider les clients à prendre en main leur installation en collaboration avec le SAV Evaluer la satisfaction des clients en fin de chantier Recueillir leurs remarques, critiques ou besoins en fonction de l'exécution des travaux Participer à la veille stratégique et concurrentielle sur le marché de l'entreprise Participer à l'établissement des plans d'actions commerciales Prospecter de nouveaux clients Organiser et préparer les visites chez les prospects et clients Fidéliser les clients en leur proposant des services et conseils Identifier les besoins des prospects et clients Effectuer les relevés chez les clients et préconiser les solutions techniques pour les satisfaire et les conseiller Présenter les plans au client, lui donner un visuel illustré en 3D couleur, conserver le plan technique Fournir l'ensemble des informations techniques sur les équipements proposés Organise un planning prévisionnel avec l'ensemble des intervenants internes et externes à la société Organise le chiffrage de tous les intervenants afin de proposer un projet clé en main au client Rédiger les devis. Description du profil : Vous possédé(e Connaissances techniques en chauffage, sanitaire et en plomberie Connaissance du marché spécifique au domaine du chauffage et du sanitaire Solides compétences commerciales Connaissance des matériaux et des normes de sécurité Lecture de plans, de schémas et de notices techniques Réalisation de schémas de principes et plans cotés Compétences en gestion administrative et facturation Sens de l'écoute et excellent relationnel Sens du service Capacité d'analyse