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- Détail de l'offre 5968993
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Offre n° 5968993
Chef de Réception H/F
75
Publié le 16 octobre 2024
Notre client, bel établissement indépendant 4 étoiles, situé en plein coeur de Paris, recherche un Chef de Réception pour rejoindre ses équipes. Missions : * Superviser et coordonner les activités quotidiennes de la réception, en veillant à ce que tous les membres de l\'équipe offrent un service courtois et personnalisé, * Assurer une gestion efficace des réservations, des enregistrements et des départs, en anticipant les besoins des clients et en leur offrant des conseils avisés sur les services disponibles, * Superviser les procédures d\'encaissement et veiller à la précision des transactions financières, * Assurer une présence active à la réception et intervenir pour résoudre les problèmes ou les situations délicates, * Collaborer avec les autres services de l\'hôtel pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des opérations, * Maintenir une connaissance approfondie des services de l\'hôtel, des tarifs, des offres spéciales et des événements à venir afin de fournir des informations précises aux clients, * Former, encadrer et motiver l\'équipe de Réceptionnistes afin de maintenir des normes de service élevées et de favoriser un environnement de travail positif. * Au moins une expérience confirmée à un poste de supervision à la réception, dans un établissement haut de gamme, * Excellentes compétences en gestion d\'équipe et capacité à motiver les collaborateurs, * Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais, * Maîtrise courante du français, de l\'anglais et d\'une troisième langue serait un atout, * Excellente présentation et professionnalisme, * Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés, * Humilité....
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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