Référence CSP: DEF_30-00058262 Le titulaire du poste effectue plusieurs missions et notamment : - Assurer la prise de rendez-vous des correspondants téléphoniques; - Orienter les correspondants téléphoniques en fonction de leur demande et de leur besoin; - Vérifier l'identité des patients et la situation administrative pour sélectionner le bon parcours de soins; - Planifier les différents examens en délivrant les informations adéquates aux patients; - Respecter les consignes de délivrance des rendez-vous; - Participer à la formation des nouveaux personnels; - Signaler tout dysfonctionnement concernant le matériel informatique ou la téléphonie au cadre de santé; - Accueillir et prendre en charge des stagiaires; - Ouvrir et fermer le Bureau des Consultations et des Rendez-vous (BCRV) et ranger les clés.