RESPONSABILITÉS : Pour contribuer au développement de notre concession SUZUKI à Pamiers, nous recherchons notre futur Réceptionnaire Automobile H/F en CDI. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à : - Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier - Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux - Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client - Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle PROFIL RECHERCHÉ : Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement : sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l'engagement. Notre futur Réceptionnaire Automobile SUZUKI H/F aura les qualités suivantes : - Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. - Vous posséder un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe - Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients. Avantages : - Prise en charge à 100% de votre mutuelle - Prime de fin d'année (non contractuelle) - Prime d'intéressement - Chèques cadeaux Noël pour les enfants de moins de 12 ans - Evènements d'entreprise, Team building