Objectifs de la missionAssurer le maintien en condition opérationnelle des environnements Cloud Garantir le respect des SLA Superviser et surveiller en continu les plateformes Traiter les incidents et les demandes opérationnelles Exploitation CloudSurveiller les environnements AWS Gérer les incidents, demandes et changements Diagnostiquer et résoudre les anomalies techniques Supervision & monitoringMettre en place et maintenir les outils de supervision Analyser les alertes et journaux systèmes Proposer des améliorations de performance Gestion opérationnelleAppliquer les processus ITIL Respecter les procédures et SLA Participer aux astreintes si nécessaire AutomatisationAutomatiser les tâches récurrentes via Terraform et scripts Maintenir les outils CI/CD d?exploitation DocumentationMettre à jour les procédures d?exploitation Documenter les incidents et solutions