RESPONSABILITÉS : Nous vous attendons si : - Vous êtes polyvalent.e, réactif.ve et organisé.e - Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients - Vous avez un sens aigu du détail - Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance - Vous pratiquez les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ️ PROFIL RECHERCHÉ : Diplôme / Connaissances requises : - Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe, Savoir-Être / Aptitudes comportementales : - Excellent relationnel et sens de la diplomatie, - Excellente présentation et aptitude à la représentation, - Sens du service client, - Rigueur, précision et souci du détail, - Disponibilité, flexibilité et réactivité, - Esprit d'équipe. Savoir-faire / Compétences techniques requises : - Bon niveau d'anglais (écrit et oral)