POSTE : Opérateur en Télésurveillance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre station de télésurveillance de Toulouse, un(e) Opérateur(trice) en Télésurveillance. Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, vous avez pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité. - Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution - Vous détectez sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télésurveillés et les traite. - Vous apportez une solution selon une procédure précise - Etre détenteur d'une carte professionnelle valide avec la mention Agent de Télésurveillance. Dans le cas où vous ne disposeriez pas de la carte professionnelle adéquate, n'hésitez pas à vous rapprocher de France Travail pour passer la formation de 5 semaines nécessaires. - Prime Paniers - Prime assiduité - Mutuelle - CSE PROFIL : Nous recherchons des personnes : - A l'écoute - A laise au téléphone - Capable de respecter des consignes écrites dans un environnement en tension - Bonne connaissance des outils informatiques Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler !