POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : En binôme avec la Cash Collector et en lien avec les équipes commerciales et logistiques, vous assurerez le suivi des comptes clients en France et à l'international, optimiserez le recouvrement des créances et contribuerez à préserver les intérêts financiers du Groupe. Vos missions seront les suivantes : 1. Suivi des comptes clients - Assurer le suivi régulier des comptes clients (nationaux et internationaux). - Identifier les retards de paiement et analyser les causes des impayés. - Effectuer les relances clients par email et téléphone. - Mettre à jour les informations de suivi. 2. Gestion du précontentieux et du contentieux - Identifier et mettre en oeuvre des solutions amiables adaptées. - Participer aux réunions recouvrement avec les équipes commerciales et logistiques. - Qualifier les situations précontentieuses. - Préparer et transmettre les documents nécessaires aux procédures contentieuses. PROFIL : Et si c'était vous ? Vous avez - Une formation supérieure (Bac +2 à Bac +5 en Comptabilité, Gestion, Commerce ou Finance). - Une expérience précédente de 5 ans en recouvrement, idéalement dans un environnement international. - Un niveau courant en anglais. L'espagnol serait apprécié. - Une maitrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux. - Une bonne compréhension des mécanismes de crédit management et risque client. - Une bonne maitrise des outils bureautiques. - Un esprit d'analyse, culture du cash, un sens de la négociation et diplomatie dans les situations de litige.