MISSIONS : Rattaché(e) au responsable administratif et financier, vous intervenez sur un périmètre défini et contribuez à la performance financière de l'entreprise. Piloter le recouvrement client Assurer le suivi des créances (relances téléphoniques, mails, courriers), analyser les litiges et proposer des solutions de règlement. Gérer les opérations comptables : Saisir et lettrer les règlements, solder les comptes d'attente, traiter les écarts Maintenir la base de données clients : Mettre à jour les informations clients (créations, relances, contentieux) FORMATION : Titulaire d'une formation Bac+2 de type BTS ou DUT en comptabilité EXPÉRIENCE / SAVOIR-FAIRE : - Expérience d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. - Vous maîtrisez Excel ainsi que les logiciels de gestion (ERP, CRM) - Avoir le sens de l'organisation et de la planification. - Etre à l'aise dans la relance téléphonique PROFIL / SAVOIR-ÊTRE : - Avoir le sens de l'organisation - Posséder une excellente communication orale et écrite. - Faire preuve de patience et de rigueur - Résilience