Description du poste : Sous la responsabilité de la direction, vous allez gérer les commandes (de la prise jusqu'à la livraison). Vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique, - Renseigner et conseiller les demandes de la clientèle, - Traiter les commandes et le suivi clients, - Planifier les livraisons en optimisant les moyens de transports (délai, coûts...), - Gestion des aléas et impératifs d'expédition (problèmes transporteurs, etc...), - Remplir différentes obligations administratives, à savoir contrôler les factures fournisseurs liées au transport et négocier les prix et les procédures de vente (délais, S.A.V., pénalités de retard...),ainsi que le contrôle des documents liés aux transports, - Vérification de la conformité des colis dès leur réception, - Saisie des documents de réception/expédition. Contrat : 39h/semaine Du lundi au vendredi Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en logistique et avoir au moins 2 années d'expérience dans ce domaine. Vous êtes une personne discrète, organisée. Vous avez le sens des priorités. Vous connaissez la réglementation du transport. Vous matrisez les outils bureautoques (Excel, Word..). Vous parlez anglais (obligatoire). Vous maîtrisez sage.