Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens dans les secteurs automobile, ferroviaire, naval, aéronautique, défense, énergie, grande distribution, sciences de la vie, et du numérique. Répartis sur 6 agences en France, notre ambition est de proposer des solutions techniques de haute qualité, tout en plaçant l'humain et l'engagement au cœur de nos priorités. En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et innovants dans des domaines d'expertise tels que l'ingénierie mécanique, électronique, software embarqué, industrialisation et gestion de projet. Vous évoluerez dans une entreprise dynamique, où l'esprit d'équipe et la proximité sont essentiels. Nous mettons en place un accompagnement sur-mesure, aligné avec nos engagements RSE et notre raison d'être : « Révéler les talents de l'industrie et du numérique pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable ». Labellisés « Positive Company 3*», certifiés ISO9001 et MASE pour un management de la qualité et de la sécurité au travail, nous avons à cœur d'intégrer toutes nos parties prenantes dans notre démarche RSE et d'impliquer nos collaborateurs en leur proposant d'agir auprès d'associations. Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à votre carrière et (re)donner du sens à votre travail ! Le poste : Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique / d'un recrutement interne, nous recherchons un(e) Responsable qualité opérationnelle - H/F pour l'un de nos clients du secteur des dispositifs médicaux. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Lyon. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : o Managériales : - Pilote et organise l'activité de son service = service de 10 personnes : planification, organisation du travail, suivi et communication des indicateurs, continuité d'activité du service ; - S'assure de la compréhension et du respect des exigences clients, garantit l'application des règles et procédures au sein de son équipe ; - Met en place les indicateurs utiles au suivi de son activité, s'assure du reporting, et participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des axes d'amélioration de son service. o 'Techniques' / métiers: - Fait l'interface entre les clients et les services de l'entreprise concernés par la qualité des produits, et est par conséquent l'interlocuteur privilégié des services qualité des clients ; - Pilote la libération des lots (activité quotidienne de son équipe) dans le respect des délais attendus ; - Met à jour les dossiers qualité produits en accord avec les spécifications clients ; - Répond aux réclamations clients, et communique aux clients les plans d'actions permettant d'y remédier ; - Gère les déviations en production, liées aux produits dans son périmètre, et la communication client si nécessaire ; - Approuve les actions correctives et préventives issues des déviations et réclamations clients, ainsi que leur réalisation par les services concernés ; - Participe aux opérations de change control concernant les productions de routine ; - Participe aux réunions et visites / audits clients, pour gérer les activités sur son périmètre ; - Etablit, fait réaliser, et analyse les résultats des audits de postes en collaboration avec la production, si applicable ; - Pilote ou participe aux réunions spécifiques Qualité/Production pour suivi et traitement des évènements qualité globaux et amélioration continue. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes. Profil recherché : Vos compétences techniques : - Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d'au minimum 10 ans d'expérience domaine pharma ou secteur dispositif médical, en environnement ISO13485 et ISO15378 ; - Vous avez également une expérience significative en management d'équipe; - Vous avez des compétences en gestion de la qualité ; - Vous avez de bonne connaissance des outils de résolutions de problèmes - La maitrise de l'anglais technique est requise pour ce projet. Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence. Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous! LE DAVRIPACKAGE- Salaire compétitif - Primes de participation et d'intéressement - Épargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Forfait Mobilité Durable - Plateforme