Description du poste : Vos missions : 1. Cadrage et Planification du Projet : - Cadrer le périmètre des projets et le besoin client, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec la direction et les parties prenantes. - Élaborer des plans de projet complets, de la conception à la livraison - Identifier et gérer les dépendances et les chemins critiques du projet - Analyse de l'impact sur l'IT / Business 2. Exécution et Coordination du Projet : - Diriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projet est conformité avec le plan - Gérer les modifications de périmètre, l'évolution du besoin, du calendrier et des coûts du projet - Veiller à ce que les livrables du projet répondent aux normes de qualité et aux attentes des clients. 3. Interaction avec les Clients et coordination des Parties Prenantes : - Maintenir une communication constante avec les clients, comprendre leurs besoins et les traduire en objectifs de projet - Communiquer les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de manière claire - Assurer la liaison avec les parties prenantes du projet de manière continue 4. Gestion des risques : - Réaliser des évaluations des risques, identifier les problèmes potentiels et élaborer des plans de contingence - Surveiller et rapporter les risques du projet et mettre en oeuvre des stratégies d'atténuation des risques au besoin 5. Pilotage et ateliers : - Animer des ateliers de cadrage - Organiser et animer les comités de pilotage et suivi 6. Rapports et Documentation : - Documenter les progrès du projet et communiquer les mises à jour aux parties prenantes concernées - Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation 7. Rapports et Documentation : - Élaborer et suivre les budgets des projets - Négocier avec les fournisseurs les ressources et les livrables Description du profil : Diplôme d'ingénieur ou équivalent en Technologie de l'Information ou diplôme type école de commerce. - 6 à 8 ans d'expérience en gestion de projet, spécifiquement dans la mise en oeuvre de projets digitaux / CRM / transformation client. Expérience en conseil (cabinet conseil) vivement souhaitée - Solide compréhension des systèmes d'informations. - Solide expérience en Salesforce - Excellentes compétences en leadership et communication - Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation. - Certification en gestion de projet SCRUM, SAFE ou équivalent est un plus. - Expérience de travail dans les méthodologies de gestion de projet Agile ou Waterfall. - Maîtrise du français et de l'anglais.