Temporis Experts & Cadres Le Havre, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients : Un assistant commercial (H/F) / Gonfreville-l'Orcher / Intérim Rémunération : à partir de 2 200€ brut mensuel Prise de poste : dès que possible Secteur : Industrie / Négoce industriel Vous accompagnez l'équipe commerciale dans le suivi des demandes clients, la gestion des commandes et la coordination des différents interlocuteurs, dans un environnement industriel à dimension internationale. Vos principales responsabilités : - Assurer le traitement et le suivi des demandes clients par téléphone et par email. - Élaborer et transmettre les devis en lien avec les équipes commerciales et les services internes. - Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients dans l'ERP. - Assurer le suivi administratif des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison. - Vérifier les informations commerciales, techniques et logistiques nécessaires au bon traitement des commandes. - Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs, la logistique et les différents services internes. - Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et répondre à leurs demandes. - Suivre les délais de livraison et relancer les différents interlocuteurs lorsque nécessaire. - Participer au traitement des éventuelles réclamations clients et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. - Mettre à jour les bases de données clients, les tarifs et les différents documents commerciaux. - Préparer et transmettre les documents nécessaires au bon déroulement des opérations commerciales et logistiques. - Assurer un reporting régulier de l'activité et contribuer au bon fonctionnement du service commercial. Votre profil : - Formation : BAC à BAC +2/3 dans le domaine commercial, administratif ou gestion - Expérience significative sur un poste d'assistanat commercial, ADV ou administratif, idéalement dans un environnement industriel - Une première expérience dans le secteur industriel ou dans le négoce de produits techniques est appréciée - Bonne maîtrise du suivi de commandes et de la relation client - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion/ERP - Maîtrise d'Excel appréciée - Anglais professionnel apprécié, notamment dans le cadre d'échanges avec une clientèle ou des interlocuteurs internationaux Qualités professionelles : - Rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et sens du service client - Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Esprit d'équipe et aisance dans la communication avec différents services - Autonomie et capacité à prioriser les tâches - Adaptabilité et goût pour les environnements industriels et internationaux Les avantages Temporis Experts & Cadres : - Acomptes à la semaine - +21% de rémunération (IFM + CP) - Compte Épargne Temps (CET) pour placer vos IFM sur un compte qui vous rapporte - Mutuelle (selon conditions) - Formation continue - CE (loisirs, cinéma, etc.) - Aides FASTT (mobilité, logement, garde d'enfants.) - Application mobile (contrats, bulletins.) - Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission Conditions : - 35h/semaine - Travail du lundi au vendredi - Accueil en agence de 08h à 12h et de 14h à 19h. Qui sommes-nous ? Temporis Experts & Cadres, c'est un réseau de plus de 200 agences en France, avec une approche locale, humaine et engagée depuis plus de 15 ans. Présents sur les secteurs du Havre, Fécamp, Saint-Romain-de-Colbosc, Port-Jérôme-sur-Seine et Pont-Audemer. Nous accompagnons nos talents dans des secteurs variés : industrie, logistique & transport, BTP, TIC, Ressources Humaines, tertiaire. Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur votre projet professionnel !