Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE ! B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.Au sein de la Direction Expérience Client, nous recrutons notreConseiller Clientèle et Commercial en alternance (F/H) - Annecy  Tes missions :Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes de la clientèle par le biais de tous les canaux de la relation clientèleTraiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procéduresProposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE les mieux adaptés aux besoins des clients et conformément aux attendus de l'activité ou du segment sur lequel l'emploi est affectéGérer les comptes et les contratsAssurer la gestion des contrats des clients dans le respect des règles et des procédures : création et modification des contratsTes compétences : De formation BEP ou BAC en Commerce : Naturellement tu :Es agile et polyvalent As des capacités d'adaptationEs clair, à l'aise à l'écrit et à l'oralEs orienté résultatsAs le sens de l'écoutePourquoi nous rejoindre ? Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C'est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L'aventure te tente ? rejoins nous ! Les atouts d'une alternance chez ENGIE : La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connueUne mutuelle Le remboursement des transports à hauteur de 50%Un comité d'entreprise Des solutions d'aide au logement En tant qu'employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.