Description du poste : Vous intégrez une équipe de 20 personnes (dont 7 Techniciens atelier) et serez rattaché(e) au Chef d'atelier. Vos missions : Assurer le réception active et administrative des véhicules : recueillir et préciser la demande du client, réaliser le tour du véhicule et remplir les ordres de réparation. Gestion du planning de l'atelier. Proposer la vente de services associés au client. Rédiger les préfacturations et suivi de la facturation avec le chef d'atelier. Informer nos clients de l'avancement des travaux. Restituer et expliquer à nos clients tous les travaux effectués. Vous maîtrisez l'outil informatique (WORD/EXCEL) Des connaissances mécanique seraient un plus Description du profil : Planifier une intervention - Installer des équipements complémentaires sur un véhicule - Diagnostiquer une panne - Accueillir une clientèle - Entretenir un outil ou matériel - Réaliser la mise au point de systèmes automatisés - Lecture de plan, de schéma - Mécanique automobile - Normes environnementales - Règles de sécurité Dynamisme - Habileté manuelle - Attention - Autonomie - Logique - Méthode - Orientation client Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes I