Votre mission : - recevoir les communications de l'entreprise,- comprendre une demande afin de lui donner une suite efficace,- orienter les appels au bon interlocuteur,- filtrer les appels téléphoniques,- prendre de messages des locataires/propriétaires/copropriétaires, fournisseurs- gérer l'attente en cas de saturation des postes,- réserver un accueil de qualité,- maîtriser les fonctionnalités du standard téléphonique,- informer les correspondants,- mettre à jour la base de données téléphonique de l'entreprise- reprographier des convocations et diffusion des PV d'Assemblée Générale- classer le courrier- ouvrir et envoyer le courrier / colis- mettre à jours les registres courriers- réceptionner et transmettre des fax aux services appropriés- commander auprès des fournisseurs- enregistrer des réservations de salles d'Assemblée Générale? contrôler l'accès dans les locaux? remettre des clés aux entrepreneurs de travaux et pour état des lieux des lots, avec enregistrement dans un registre de suivi.