Le cabinet de recrutement Manpower accompagne un acteur majeur de la vente et de la distribution de fournitures scolaires et de bureau dans le recrutement en CDI d'un Chef de projet Analyste Process et Transformation (H/F). Vos responsabilités - Analyser, formaliser et optimiser les processus métiers en lien avec les équipes opérationnelles - Identifier les leviers d'amélioration et structurer des plans d'action - Cartographier les processus existants (BPMN ou équivalent) et détecter les points de friction - Réaliser des diagnostics (entretiens, analyse d'outils, observation terrain) - Proposer des scénarios d'optimisation (outillage, gouvernance, documentation, rôles) - Formaliser les référentiels cibles (SOP, RACI, flux?) - Construire des indicateurs de performance (KPIs) - Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles pour les projets de transformation et d'outillage digital - Participer aux projets d'amélioration continue et accompagner le changement - Intégrer les objectifs QSE et RSE dans l'ensemble des activités - Expérience confirmée en optimisation des processus et gestion de projet - Maîtrise des outils de modélisation (BPMN, Miro, Visio?), des méthodes Lean/Six Sigma et du pilotage QCD - Capacité à analyser les observations terrain et formuler des recommandations concrètes - Bonne compréhension des systèmes d'information, de la gestion des données et des enjeux RSE - Connaissance des métiers de la distribution (Achats, Pricing, Marketing?) Qualités attendues : Esprit analytique et pragmatique, sens de l'organisation, capacité à animer des groupes et communiquer avec diplomatie, anticipation et priorisation, proactivité et aptitude à donner du sens aux projets. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap