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Employe·e Administratif·ve Exploitation H/F 45 - ARTENAY
Offre n° 5996924
Employe·e Administratif·ve Exploitation H/F
45 - ARTENAY - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
POSTE : Employe·e Administratif·ve Exploitation H/F DESCRIPTION : SAMSIC EMPLOI recrute pour son client leader dans son domaine, un/une employé(e) Administratif(ve) exploitation assure différentes tâches administratives, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : - Saisir, traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi des hors délai, rechercher les colis). - Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente. - Assurer les réclamations des clients de l'agence. - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires. - Constituer les dossiers litiges clients. - Effectuer, si nécessaire, les demandes d'annulations de positions. - Gérer quotidiennement la boîte mail générique SAV. - Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité) liées à sa fonction. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.65 € / heure PROFIL : LES COMPETENCES ATTENDUES POUR CE POSTE SONT : - Savoir parler anglais - Maîtrise de l'outil informatique - Aisance rédactionnelle EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES : - Expérience en poste administratif - Expérience dans le domaine du transport - Expérience en management - Expérience à l'international - Management de projet NIVEAUX REQUIS POUR LE POSTE - Faire preuve de dynamisme et d'engagement - Encourager la collaboration et le travail d'équipe - Développer l'entreprise et les solutions - Soutenir l'innovation et les transformations - Se développer soi-même et les autres - Offrir aux clients un service de qualité
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,65 Euros à 11,65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Samsic Emploi
Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes. Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.
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