Nous recherchons un Expert ERP microsoft dynamics NAV ou BC. Le poste est basé dans les hauts-de Seine Relevant directement du responsable des applications informatiques, le spécialiste du support ERP est responsable du support et de l\'optimisation de l\'application logicielle principale (Microsoft Dynamics Business Central). * Effectuer la conception, la mise en œuvre et les mises à niveau de l\'ERP pour répondre aux besoins des entreprises et des utilisateurs. * Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour établir la portée, les objectifs et les exigences de l\'application. * Recueillir auprès des parties prenantes commerciales des informations sur les domaines clés à améliorer et les problèmes des utilisateurs finaux. * Développer, analyser, prioriser et organiser les spécifications des exigences, la cartographie des données, les diagrammes et les organigrammes pour que les développeurs et les testeurs puissent les suivre. * Comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs internes dans le cadre des politiques et procédures du département informatique. * Tester les solutions pour s\'assurer qu\'elles répondent aux meilleures pratiques commerciales. * Fournir la documentation de tous les processus et la formation des utilisateurs finaux selon les besoins (ClickLearn). Minimum de 5 ans d\'expérience avec un logiciel ERP et les processus commerciaux associés. Une expérience avec Dynamics Business Central / NAV est indispensable. Une expérience dans le support aux utilisateurs finaux est préférée. Connaissance approfondie des fonctionnalités \"Manufacturing/Supply Chain\" de l\'ERP * Dynamics NAV et BC * Gestion de projet ERP * Maîtrise de Jira, Teams, Sharepoint, Clicklearn * Expérience avec des outils BI, de préférence PowerBI, Jet Report est un plus * Excellentes compétences en communication * Compréhension solide des modules Fabrication/Chaîne d\'approvisionnement de NAV/Business Central est indispensable, ainsi que des connaissances en Achats, Ventes, Finance, Inventaire...