Description du poste Présentation de LPA - Laboratoires de Proximité associés LPA est un laboratoire de biologie médicale. Nous sommes un acteur régional et indépendant de 11 sites et 200 collaborateurs en Bourgogne-Franche-Comté. Notre plateau technique est situé à Besançon. Notre approche est centrée sur la proximité et la qualité des soins. Nous avons à cœur de maintenir un lien direct avec les patientèles des différents territoires. Nous avons une approche innovante et dynamique de l'ensemble de nos processus analytiques et organisationnels. Pourquoi nous rejoindre ? Travailler dans un laboratoire privé et indépendant, où la proximité et l'engagement sont au cœur de notre démarche, avec des services supports dédiés (logistique, qualité, informatique, planification, relations extérieures) Participer à une biologie de proximité à taille humaine et contribuer à des actions qui ont un réel impact pour les patients et les territoires. Description du poste : Accueil & gestion administrative : Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients. Enregistrer et contrôler l'ensemble des dossiers, y compris les échantillons reçus de l'extérieur Assurer la prise de rendez-vous, le pré-accueil. Gestion de la caisse (journaux, espèces, chèques). Organisation & support : Assurer le suivi des résultats ( internes et sous-traitants). Effectuer le suivi quotidien. Gérer le courrier quotidien, l'archivage des documents Renseigner patients et préleveurs externes au sujet des outils de dématérialisation. Profil des candidats : Formation : Titulaire d'un diplôme de secrétaire médical(e), d'un titre professionnel équivalent ou d'une formation en secrétariat. Compétences & qualités : Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles (accueil, conseil, transfert d'appels). Rigueur et sens de l'organisation pour gérer efficacement les dossiers, stocks et documents administratifs. Autonomie et esprit d'équipe, avec une bonne maîtrise des outils de gestion et des procédures qualité. Disponibilité : flexibilité horaire, avec possibilité de travailler le samedi. Avantages du poste : Formation interne Structure dynamique en pleine évolution Mutuelle, CE, 13ème mois Nos engagements : Investissement dans des outils et des postes de travail récents et ergonomiques Offrir un service de qualité et de proximité à l'ensemble des patients qui se rendent dans nos laboratoires. Respecter un processus de recrutement responsable. Nos engagements sont reconnus par le Label Engagé RSE de l'Afnor, niveau confirmé **, qui fait de nous le 1er laboratoire labellisé en RSE en France Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Aide au logement Horaires : Disponible le week-end Travail en journée Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Permis/certification: * Certificat de secrétariat médical (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel