Nous recherchons actuellement un gouvernant/gouvernante d'hôtel passionné(e) par l'excellence du service et soucieux(se) de satisfaire une clientèle exigeante. En tant que gouvernant(e), vous serez responsable de garantir la qualité et la tenue des chambres, tout en respectant les directives et procédures internes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel d'étage et de lingerie, et vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des stocks de linge, de produits d'entretien et d'accueil. Responsabilités principales : - Entretenir une relation clientèle exceptionnelle en faisant preuve de confidentialité et de discrétion - Assurer la qualité et la tenue des chambres conformément aux normes de l'hôtel - Superviser l'entretien des chambres, des couloirs et des espaces communs - Encadrer et motiver le personnel d'étage et de lingerie - Gérer et superviser les stocks de linge, de produits d'entretien et d'accueil - Résoudre efficacement les problèmes pouvant survenir avec les clients ou les collaborateurs Profil recherché : - Expérience préalable en tant que gouvernant(e) ou dans un poste similaire au sein de l'hôtellerie de luxe - Excellentes compétences en communication et en relation clientèle - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités - Souci du détail et aptitude à maintenir un haut niveau de propreté et de qualité - Forte aptitude à animer et motiver une équipe - Connaissance des procédures d'entretien hôtelier et des normes d'hygiène et de sécurité - Discrétion absolue et respect de la confidentialité Nous offrons : - Une opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un hôtel prestigieux - Un contrat temporaire à temps plein avec la possibilité d'évolution - Un environnement de travail stimulant et enrichissant Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.