POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Construisons l'avenir en commençant par le vôtre ! Animé(e) par la relation clients, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! PROLIANS RAA, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une : TECHNICIEN SAV F/H) CDI SAINT ETIENNE (42) VOTRE AVENIR CHEZ NOUS Rattaché(e) au Chef d'Équipe SAV, vous rejoignez une équipe dans laquelle le professionnalisme s'allie à la convivialité. Au sein du service SAV, vous réalisez les interventions SAV. A ce titre, vous : - Assurez la prise en charge des demandes du client et de son matériel au magasin, - Identifiez la panne, procédez aux réparations en atelier ou envoyez les produits chez les fournisseurs, - Elaborez les devis suite aux interventions, et sollicitez les services concernés si nécessaire, - Commandez les pièces nécessaires, organisez leur stockage et leur gestion, - Etablissez la facturation (pièces, fournitures et du temps de main-d'oeuvre), - Participez à l'accompagnement des clients à la bonne utilisation des produits, - Tout en respectant les règles de santé et sécurité dans l'ensemble des missions. - Poste sédentaire avec possibilité d'intervention chez les clients. (véhicule SAV) NOUS ALLONS AIMER CHEZ VOUS - Vous justifiez idéalement d'une formation en Maintenance/Electrotechnique avec de réelles appétences dans la relation clients, - Vous justifiez d'une 1ère expérience sur une poste SAV - Vous possédez les habilitations électriques, - Vous maitrisez la lecture des fiches techniques produits, - Une bonne connaissance de nos gammes de produits en équipement d'atelier de maintenance (poste de soudure, scie d'atelier, nettoyeur haute pression ..) serait un atout , - Autonome, vous avez le sens de l'écoute et du service et une capacité à prioriser, - Votre réactivité, votre rigueur, votre autonomie sont vos principaux atouts pour une parfaite intégration au sein de l'équipe. VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS : Un contrat de travail soumis à la Convention Collective Nationale de la Métallurgie. - Parcours d'intégration personnalisé - Formation continue via notre université professionnelle Tech'UP ou formations techniques SAV auprès des fournisseurs, - Rémunération fixe annuelle : 25 à 30K€ sur 13 mois - Prime vacances / Prime d'ancienneté - Du lundi au vendredi, 37H hebdomadaires - 11 jours de RTT (temps plein sur une année civile complète) - Week-end off - Des opportunités d'évolution interne - Participation QUI SOMMES NOUS ? DESCOURS & CABAUD est un Groupe familial international fondé à Lyon en 1782. Véritable partenaire et expert de la distribution, le Groupe DESCOURS & CABAUD propose des produits et des services à fortes valeurs ajoutées auprès des professionnels, au travers de ses 3 enseignes : - PROLIANS, partenaire des métiers de la construction - DEXIS, partenaire des métiers de l'industrie - HYDRALIANS, partenaire des métiers de l'eau et du paysage. DESCOURS & CABAUD en chiffres 4.8 milliards d'€ de CA en 2025 730 points de vente 14 900 collaborateurs dans le monde dont 9000 dédiés à la vente Engagée en faveur de la diversité, PROLIANS RAA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Chez DESCOURS & CABAUD, chaque candidat est évalué sur la base de ses compétences, de son expérience et de son potentiel quels que soient son origine, son genre, son âge ou à toute autre caractéristique. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site carrière : www.descours-cabaud-carrieres.com/ PROFIL :