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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F 30 - NIMES
Offre n° 6012504
Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
30 - NIMES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Afin de poursuivre notre développement, et pour nous accompagner dans nos projets, nous recrutons un Hôte de caisse et d'accueil H/F. Directement rattaché(e) au Directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Accueil et service client : - Assure un accueil téléphonique permanent - Se tient informé de l'offre produit afin d'informer le consommateur en toutes circonstances et connaît l'emplacement des produits dans le magasin - Applique les services et les engagements consommateurs de l'enseigne. - Propose au client la carte de fidélité, est référent sur le programme, et en assure le suivi. - Conforte le client dans son achat - Génère des ventes complémentaires - S'attache à promouvoir l'image de marque de l'enseigne. - Remonte les informations et les demandes terrain des clients. - Encaissement : - Est responsable de la justesse des comptes et de la validation de sa caisse - Maîtrise et applique les procédures et techniques d'encaissement - Maîtrise et applique les solutions de facilité de paiement - Vérifie le fond de caisse lors de la prise de poste - Vérifie la validité de toute forme de paiement (CB, espèces, bons d'achats) et des titres de paiements notamment quant à l'identité du client. - Assure la clôture de sa caisse et remet au responsable du magasin sa caisse du jour après avoir justifié par écrit les différences éventuelles constatées. - Assure le retour de la marchandise client et sa remise en rayon. - Est vigilant sur la bonne entrée (retour) et sortie (encaissement) de marchandise : dépareillés, bonne référence, bon prix des produits. - Anticipe le trafic client, sollicite du soutien en cas de besoin auprès de sa hiérarchie. - Assure le suivi des problèmes d'étiquetage, passage en caisse, code EAN Contrat CDD évolutif PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et/ou matériels sportifs. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
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Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot, compte 13 magasins sous les enseignes Intersport, Intersport Outlet, GO sport, ainsi qu'un service Clubs et Collectivités, répartis sur les départements du Gard et de l'Hérault. Une couverture qui représente plus de 90 M € de chiffre d'affaire et une équipe de près de 400 collaborateurs. Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. ~...
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