Descriptif du poste: L'équipe "Produit" de l'équipe SI Client de la DSI a pour vocation d'accompagner le développement des plateformes à destination de nos clients expéditeur et destinataire de Colissimo. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Product Owner et les Product Manager de l'équipe pour mettre en place un pilotage des usages de nos solutions afin de faire évoluer nos produits en adéquation avec l'usage de nos clients. Les principales missions sont : Mettre en place un pilotage quotidien de l'usage de nos interfaces pour l'ensemble de nos interfaces Collaborer avec l'équipe produi et IT pour identifier les évolutions nécessaires à l'amélioration de notre pilotage Pousser des études aprofondies en fonction des enjeux business de Colissimo Proposer des évolutions fonctionnelles au vu de l'analyse des données Le poste est rattaché au Product Manager du domaine Réclamation et Administrer les comptes client. Profil recherché: Vous disposez des compétences suivantes : Compétences techniques : Avoir une première expérience avec les outils de web analytics (Piano Analytics) Etre Data Driven Forte sensibilité aux principes user centrix et UX Connaissance des méthodes Agiles A l'aise à l'orale comme à l'écrit Compétences comportementales : Excellent relationnel Capacité à travailler en équipe avec une approche collaborative Autonomie et prise d'initiative Curieux Forte capacité d'analyse, sens des priorités, pragmatisme. Vous recherchez une alternance dans le cadre de vos deux années en Master dans le domaine du marketing digital, de la data ou de l'IA.