POSTE : Assistant Service Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Vous aimez le contact et les défis du quotidien ? Venez mettre votre énergie au service de notre réseau. Nous, c'est Valoris Développement, le franchiseur des agences d'emploi Temporis, 1er réseau national de travail temporaire et de recrutement en franchise, fort d'un réseau de plus de 200 agences. Dans le cadre du développement de notre activité Grands Comptes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Grands Comptes pour accompagner notre Responsable et notre Gestionnaire Grands Comptes dans le pilotage et le suivi de l'activité à l'échelle du réseau. Votre mission : Véritable relais opérationnel du service, vous serez en contact quotidien avec les franchisés du réseau afin de collecter, consolider et fiabiliser les informations nécessaires au suivi de nos accords nationaux. Vous jouerez un rôle clé dans la circulation de l'information et contribuerez à faire évoluer nos méthodes de collecte et de reporting. Vos principales responsabilités : - Solliciter les agences franchisées pour recueillir les données d'activité. - Assurer le suivi des remontées mensuelles et annuelles. - Relancer les interlocuteurs afin de garantir la complétude et la qualité des informations. - Consolider les données et produire des reportings fiables pour le service Grands Comptes. - Participer au suivi administratif des accords nationaux. - Contribuer à la préparation et à la coordination des réponses aux appels d'offres (AO) en lien avec les franchisés et les équipes internes. - Veiller au respect des délais de réponse et à la qualité des informations transmises. - Identifier des pistes d'amélioration pour simplifier et automatiser les remontées d'informations. - Contribuer à la mise en place de nouveaux outils, notamment autour de l'intelligence artificielle et de l'automatisation des données. - Maintenir une relation constructive et de proximité avec l'ensemble des franchisés. Le profil que nous recherchons : Vous êtes : - À l'aise au téléphone et dans les échanges quotidiens. - Organisé(e) et rigoureux(se). - Capable de gérer plusieurs sujets en parallèle. - Animé(e) par le sens du service et du collectif. - Curieux(se) des outils digitaux et des nouvelles technologies. Vous savez : - Utiliser les outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams). - Créer facilement des liens avec différents interlocuteurs. - Faire preuve de diplomatie et de ténacité. - Rechercher l'information et aller la chercher lorsqu'elle n'arrive pas spontanément. Une première expérience dans un environnement administratif, commercial, réseau de franchise ou de services sera appréciée. Conditions - CDD 4 mois - Rémunération 2 000 € brut mensuel - des tickets restaurant (10€ dont 60% est pris en charge par l'employeur) - une prime intéressement - une prime vacances - une mutuelle (prise en charge à 66% par l'employeur) - une prévoyance (prise en charge intégralement par l'employeur) - une retraite supplémentaire (prise en charge intégralement par l'employeur) - un CE accessible à tout moment sur internet et surtout, une équipe au top ! Vous aimez le contact, vous savez faire avancer les choses avec diplomatie et vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone pour obtenir la bonne information ? Alors rejoignez-nous ! Envoyez votre CV Expérience requise : (Débutant accepté) Horaires à effectuer : 35 heures PROFIL :