RESPONSABILITÉS : Recrutement assuré par Connectt pour son client industriel À propos du client : Connectt recrute pour une entreprise industrielle internationale. Le site, situé à proximité de Plaisir, fonctionne en lien direct avec le siège basé en Angleterre. Missions principales : Gestion des commandes : -Prise en compte et enregistrement des commandes clients -Saisie et suivi dans l'ERP + Excel / Word -Transmission des commandes au siège -Suivi des délais, relances et mises à jour -Contrôle des bons de commande Administration des Ventes : -Envoi des confirmations de commande -Réponses clients (délais, disponibilités, statut de commande) -Mise à jour des dossiers et documents ADV -Application des procédures internes (qualité, traçabilité) Gestion du stock : -Consultation des niveaux de stock dans l'ERP -Vérification des disponibilités avant validation des commandes -Coordination avec le magasin / stock interne -Gestion de l'emballage -Préparation des documents internes liés aux expéditions (BL, étiquettes) -Suivi interne des envois en lien avec le stock et le siège PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : -Expérience en ADV ou gestion de commandes en environnement industriel -Maîtrise d'Excel et Word ; logiciel type ERP -Rigueur, organisation et sens du service client -Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs dossiers -Anglais écrit apprécié pour les échanges simples avec le siège Conditions : -CDI - Temps plein -Horaires de journée -Équipe à taille humaine, environnement industriel sérieux et collaboratif