ingénieur informatique Téléphonie Cisco (IT) (H/F) 93 - MONTREUIL
Offre n° 6021447
ingénieur informatique Téléphonie Cisco (IT) (H/F)
93 - MONTREUIL - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Mission Objectifs de la mission: L'entreprise gère plusieurs clusters Cisco CUCM (avec Unity et UCCX) répartis sur 5 régions. La connectivité PSTN est assurée par des routeurs ISR avec des E1s et des trunks SIP Oracle SBC. Grâce à vos solides connaissances et votre expérience en collaboration Cisco, vous participerez à la construction ou à la mise à jour de CUCM vers la version 15, à la configuration d'un plan de numérotation complet en +E164 et à la résolution des incidents. Mission : ? Mettre à jour, installer et dépanner la suite collaboration Cisco (CUCM/UNITY/UCCX/ISR) ? Maintenir l'intégrité de l'infrastructure afin de tenir les niveaux de service. ? Créer et maintenir la documentation technique. ? Déployer les patch et firmware sur les équipements de l'infrastructure. ? Analyse des logs et des traces pour une analyse complète afin fournir un RCA. ? Utilisation de Service Now pour suivre les changement et incidents sur l'infrastructure. ? Vous serez responsable de l'implémentation et du support technique des technologies communications unifiées Cisco. ? Engager et coordonner le support Cisco dans le cadre d'une escalade. ? Suivre les directives de l'équipe engineering pour implémenter ou mettre à jour l'infrastructure. Profil candidat: Profil Profil : ? Vous possédez un très bon niveau de connaissance du protocole SIP. ? Solide expérience avec les protocoles des voice gateways: MGCP, SIP, H. 323, SCCP, digital PRI / E1, analog FXO / FXS on Cisco 2900/3900/4000 and legacy devices. ? Expériences avec Oracle SBC/ECB, Kurmi, système d'enregistrement et Telisca sont appréciées. ? Le candidat a déjà réalisé un upgrade majeur d'un CUCM, Unity et UCCX. ? Le candidat a également déployé Jabber MRA et activé l'authentification SSO. ? Le candidat a déjà créé un cluster et configuré un dial plan lui-même.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
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